よくあるご質問

出かけたいというご本人様の意思があること。ご家族などご本人様の普段の様子を知る方の同意があること。病気などお持ちの場合は医師の許可があること。以上3点の確認を事前にお願いしております。

もちろん可能です。常にお客様を見守りできるような体制を確保しています。

できます。看護師資格を持ったヘルパーが同行いたしますので、ぜひ一度ご相談ください。

可能です。夜間等、別室対応をヘルパーにお任せいただくこともできます。

短時間のご利用も可能です。（ただし最低利用時間３時間から）。原則として１日（移動時間含む８時間）・半日（移動時間含む４時間）となっております。

愛知県内の出発もしくは同着であれば、弊社の福祉タクシーが手配できます。柔軟な旅行のプランもお任せください。

できます。弊社は愛知県の第２種旅行業として登録していますので、お出かけのプランの一切を承ることが可能です。お客様の希望にできるだけお応えするため、事前のお聞き取りを大事にしております。

ご利用の日程が決まりましたらできるだけ早めにご相談ください。一か月前までが目安となりますが、直前でのご相談も可能な範囲で対応いたします。ただしその場合、ヘルパーの調整や宿泊施設の手配などが難しくなることが予想されますので、ご了承くださいませ。

基本的にはどのような状態の方でもお受けいたします。(医療的な制限がない場合)
安全なサービスお引き受けのために、事前に入念な情報のご提供と共有が必須となりますので、どうぞご協力よろしくお願い申し上げます。

常のトラベルヘルパー同行サービスは、原則として1名様につき1名のスタッフがつきます。ただし施設様向けサービスの場合、団体旅行の形態となりますのでその限りではありません。参加される方の状態によりお付き添いするスタッフの人数も変動しますので、それに伴い料金も変動いたします。

できます。看護師資格を持ったヘルパーが同行いたしますので、ぜひ一度ご相談ください。

小型車両(定員10名以下の福祉タクシー)での運行の場合、座席数に限りがございますのでご相談ください。手配する車両の大きさにより料金は変動いたします。

車両の座席に余裕があれば可能ですのでご相談ください。お客様より割安な料金での参加もご案内できます。(一部介助のお手伝いなどをお願いする場合がございます)

週末や行楽シーズンはもちろん、現地サービスとスタッフの確保の手配上、早期の予約が必要となります。可能な限りお早めのご連絡をお願いいたします。通常2ヶ月前までにご連絡をいただければ幸いです。

お申込がなかった際は不催行となります。この場合、毎月のサービス利用料金のみ発生いたします。